Οι αποστολές πραγματοποιούνται με courier, μεταφορική εταιρεία ή άλλο συνεργαζόμενο μέσο αποστολής, ανάλογα με το είδος, τον όγκο, το βάρος και τον τόπο παράδοσης.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζεται ή γνωστοποιείται στον πελάτη, αλλά δεν αποτελεί εγγυημένο χρόνο παράδοσης, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά και γραπτώς.
Ο πελάτης οφείλει να καταχωρεί σωστά τα στοιχεία αποστολής. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχημένες παραδόσεις που οφείλονται σε λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση, λάθος τηλέφωνο, απουσία παραλήπτη ή αδυναμία επικοινωνίας.
Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας. Αν η συσκευασία φαίνεται χτυπημένη, ανοιγμένη, κατεστραμμένη ή αλλοιωμένη, ο πελάτης πρέπει να το δηλώσει άμεσα στον μεταφορέα και να ενημερώσει την εταιρεία την ίδια ημέρα, αποστέλλοντας φωτογραφίες.
Για παραγγελίες χονδρικής ή μεγάλες ποσότητες, ο τρόπος αποστολής, το κόστος και ο χρόνος παράδοσης συμφωνούνται ξεχωριστά.